Service

DIE INSPEKTION FÜR DEINEN RETRO ROLLER

Wie beim Auto auch benötigt Dein Motorroller stetige Pflege und Wartung, denn nur so wird eine optimale Leistung und problemlose Fahrt gewährleistet.
Unsere Roller sind mit modernster Technik ausgestattet und sollten für einen optimalen Betrieb bestimmte Service Intervalle durchlaufen, welche wir im Folgenden aufgeführt haben:

1. Kleine Inspektion:     500 km /   3 Monate
2. Mittlere Inspektion: 2000 km / 12 Monate
3. Große Inspektion:   4000 km / 24 Monate
4. Kleine Inspektion:   6000 km / 36 Monate
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Bei uns liegst Du Preislich, bei den jeweiligen Service-Intervallen, wie folgt:

BENZIN MOTOR

Kleine Inspektion:     99,90 €
Mittlere Inspektion: 129,90 €
Große Inspektion:   159,90 €

ELEKTRO MOTOR

Inspektion:               69,90 €

Rundum kannst Du Dich bei der Inspektion Deines Motorrollers voll und ganz auf uns verlassen!
Für unsere Kunden innerhalb des Berliner Speckgürtel gilt, dass die Inspektionen hier Vorort erfüllt werden. Für Kunden außerhalb des Bereiches bieten wir die Möglichkeit, eine freie Werkstatt in der Nähe aufzusuchen.
Wir bitten zu beachten, dass die Burnout GmbH keinerlei Haftung bei Diebstahl, Vandalismus oder Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden, übernimmt. Nach Bekanntgabe der Fertigstellung der Reparatur, muss das Fahrzeug spätestens innerhalb von 3 Werktagen abgeholt werden. Andernfalls entstehen Lagerkosten in Höhe von 5,- € pro Werktag.

EINFAHRVORSCHRIFT

Um ein Maximum an Lebensdauer für Dein Fahrzeug zu erzielen, ist die strikte Einhaltung der Einfahrvorschriften erforderlich. In der nachfolgenden Auflistung sind die Höchstgeschwindigkeiten für die Phasen der Einfahrstrecke beschrieben:

Vermeide längere Fahrten bei gleicher Drehzahl!

Fahr mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten. Dies ist wichtig für das Einspielen aller beweglichen Teile des Rollers und des Motors. Während der Einfahrzeit ist es wichtig das Fahrzeug nicht zu stark zu belasten.

Halte Dich an die Geschwindigkeiten und fahr nicht mit Vollgas!

49 CCM MOTOR:

Für diese Motorisierung ist kein besonderes Einfahren notwendig.

125 CCM MOTOR:

    0 –    200 km Geschwindigkeit max. 65 Km/h
200 – 1.000 km Geschwindigkeit max. 80 Km/h

DIE REPARATUR FÜR DEINEN RETRO ROLLER: SCHNELL UND FACHMÄNNISCH

Auch wenn unsere Motorroller nach innovativen Vorgaben gefertigt wurden, kann es, wie auch bei jedem anderen Fahrzeug, zu kleineren Problemen kommen. Damit Du in einem solchen Fall schnellstmöglich wieder den kompletten Funktionsumfang Deines Motorrollers nutzen kannst, helfen wir Dir gerne weiter und kümmern uns fachmännisch um die Reparatur. Für eine schnelle Terminvereinbarung kannst Du einfach unsere online Terminvereinbarung unter folgendem Link benutzen. Hier findest Du ein entsprechendes Kontaktformular, in welchem du Deine Daten eingeben sowie das vorhandene Problem erläutern kannst.

Nach der Prüfung Deines Reparaturantrages werden wir uns umgehend bei Dir melden und uns um die fachmännische Wiederinstandsetzung Deines Rollers kümmern.

DIE GEWÄHRLEISTUNG

Unsere Kunden erhalten einen Gewährleistungsanspruch von 24 Monaten.

Wir bitten zu beachten, ein Gewährleistungsanspruch besteht nur bei Einhaltung der Inspektionsintervalle!

Für unsere Kunden innerhalb des Berliner Speckgürtel gilt, dass die Gewährleistung hier Vorort erfüllt wird. Für Kunden außerhalb des Bereiches bieten wir die Möglichkeit zu einem „Vor Ort Service“ d.h. der Kunde sollte und darf sich eine freie Werkstatt in seiner Nähe aussuchen. 

Bei einem Gewährleistungsfall bitten wir Dich den Gewährleistungsantrag ausgefüllt und vollständig an uns zu senden. Wir übernehmen die Arbeitskosten nach Tarif und senden ggf. Ersatzteile kostenlos zu. Die Rechnung muss auf unsere Firma ausgestellt werden und wird erst nach Erhalt zurückerstattet.

ABHOLSERVICE

Du möchtest, dass Dein Motorroller bei der Burnout GmbH repariert wird, hast aber keine Zeit, den Roller selbst in die Werkstatt zu bringen? Kein Problem. Unser Abholservice ist eine sehr bequeme Lösung für alle mit engen Zeitplänen. Vereinbare mit Deinem Wartungstermin gleichzeitig einen Abholtermin mit uns und wir holen Deinen Roller gerne bei Dir ab. Der Abholort muss nicht Deine offizielle Wohnadresse sein. Wir sind flexibel: Wir holen Deinen Roller an jedem von Dir angegebenen Ort ab. Alles, was Du tun musst ist, uns Deine Schlüssel an Deiner Haustür oder Deinem Treffpunkt zu übergeben. Auf diese Weise verlierst Du keine Zeit mit der Rückgabe des Rollers und kannst den Rest des Tages beruhigt verbringen. Alle weiteren Dienstleistungen für Deinen Roller wie Inspektion oder Reparatur übernehmen wir für Dich. Nach Abschluss der Reparatur liefern wir Dein Fahrzeug gern auch auf Deinen Wunsch an Deine Wunschadresse und übergeben es Dir zum vereinbarten Zeitpunkt.

Abhol- und Lieferservice bis 15 km: jeweils 49,90 €
Jeder weitere km 2,50 €

WINTERSERVICE

RICHTIGES EINWINTERN

Lass auf keinen Fall Deinen Motorroller im Winter ohne entsprechende Maßnahmen in der Garage stehen! An einem Roller, welcher über längere Zeit ohne vorherige Pflege abgestellt wurde, können nämlich erhebliche Schäden auftreten. Andererseits lässt sich ein gut erhaltenes und gewartetes Fahrzeug auch nach mehreren Jahren problemlos und kostengünstig reaktivieren.

Beachte daher immer die folgenden Punkte, wenn Du Deinen Motorroller überwintern möchtest. 

REINIGUNG

Ein sauberer Roller sieht nicht nur gut aus, sondern schützt die Oberflächen auch vor langfristigen Schäden.

REIFENDRUCK

Prüfe den Reifendruck und füll ggf. mochmals nach, da die Reifen bei langem stehen auf der selben Stelle, einen Standplatten bekommen kann.

ENTLEEREN UND BEFÜLLEN DES TANKS

Um Deinen Roller winterfest zu machen, empfehlen wir Dir ein additiv in den Tank zu geben und voll zu tanken. Bei einem Tank aus Kunststoff hingegen sollte dieser möglichst leer sein, da Kraftstoffbestandteile durch die Tankwand eindringen können.
Bitte lasse bei Vergaser Modellen am Abstellort des Rollers das Benzin im Vergaser ab. Das abgelassene Benzin kannst Du im Anschluss wieder in den Tank geben.

DER RICHTIGE STELLPLATZ FÜR DEINEN MOTORROLLER

Stelle Dein Fahrzeug in einem trockenen, gut belüfteten, nicht zu warmen Keller- oder Garagenraum ab und decke es mit einer Plane ab. Verwende keine luftundurchlässige Plane. Wenn Du keinen solchen Platz hast, wende Dich an Deinen Motorradhändler. Einige Händler bieten für den Winter Abstellplätze an, teilweise sogar in Verbindung mit speziellen Wartungsprogrammen.

BATTERIE AUSBAUEN UND WARTEN

Zuletzt entnehme den Akku und lager diesen bei Raumtemperatur (ca. 20 °C) an einem trockenen und frostfreien Ort. Lade den Akku hin und wieder kurz oder dauerhaft auf.

IHR ROLLER IST NUN BEREIT FÜR DEN WINTERSCHLAF

Bitte beachten Sie, dass der Roller nicht mehr gestartet werden darf.

WARTUNG

Wer sich richtig auskennt, kann die Wintermonate für eine intensive Analyse des technischen Zustands seiner Maschine nutzen. Service- und Wartungsarbeiten sind gemäß den Angaben des Herstellers in der Betriebs- bzw. Reparaturanleitung durchzuführen. Wenn Du die Wartungsarbeiten lieber einem Fachbetrieb überlassen möchtest, solltest Du wissen:

Motorradwerkstätten haben im Winter meist wenig zu tun und locken deshalb oft mit Sonderpreisen!

Auch wir bieten einen Service für das Einwintern Deines Rollers an:
Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dein Fahrzeug über den Winter einzulagern. Dieser Service beinhaltet den Winterservice, die Überwinterung, sowie den Frühjahrservice des Rollers. 
Natürlich kannst Du auch den Winter- und Frühjahrservice einzeln machen lassen, damit Du den Roller anschließend wieder selber mitnehmen kannst.

Bei uns liegst Du Preislich bei dem jeweiligen Service wie folgt:

Winterservice inkl. Einlagerung & Frühjahrservice: 120,- € für drei Monate
Winterservice:    39,90 €
Frühjahrservice: 39,90 €
Einlagerung:       40,00 € im Monat

Abhol- und Lieferservice bis 15 km: jeweils 49,90 €
Jeder weitere km 2,50 €